Kirpi Soft
YÜKLENİYOR...
Ana Sayfa / Ajans Hizmetlerimiz / KİRPİ SOFT Call Center

Siparişleri Biz Alıyoruz,
Sen İşine Gücüne Bak!

İşler yoğunken telefon çalınca panik olma. Numaranı bize yönlendiriyorsun, gelen çağrıyı biz karşılıyoruz. Siparişi hızlıca alıyoruz, ister tek dükkanın olsun ister onlarca şuben, hangi şubeden hazırlanacaksa, o şubenin yazıcısına sipariş fişini anında gönderiyoruz. Sen mutfağına odaklan, biz siparişin iletişimini ve yönlendirmesini hallediyoruz.

Telefon Çaldı mı, Biz Açıyoruz!

Call Center

Siparişler Karışmasın, Müşteri Kaçmasın!

Telefonu Biz Açıyoruz

  • Numaranı bize yönlendiriyorsun, biz çağrıyı senin firman adına açıyoruz.
  • Marka ismini söylüyoruz, siparişi eksiksiz alıyoruz, senin adınla hizmet veriyoruz.
  • Siparişi eksiksiz alıyor, sistem üzerinden anında şubene iletiyoruz.

Sen işine odaklan, biz senin adına müşteriyle ilgileniyoruz.

Müşteri Daha Önce Aradıysa?

  • Sistemde kayıtlıysa otomatik tanıyoruz, değilse hemen kaydediyoruz.
  • Adres, geçmiş siparişler, notlar ekrana otomatik düşüyor.

Tek Şube Olur, On Şube Olur

Siparişi hızlıca alıyoruz, ister tek dükkanın olsun ister onlarca şuben, hangi şubeden hazırlanacaksa, o şubenin yazıcısına sipariş fişini anında gönderiyoruz.

Sipariş Aldık Peki ya Sonra?

Siparişler Otomatik Yazıcıdan Çıkar

Sisteme düşen her sipariş, müşteri notlarıyla birlikte doğrudan yazıcıya gönderilir.
Sipariş hangi şubeye aitse, o şubenin yazıcısından anında fiş çıkar.
Mutfaktaki personel fişe bakar, siparişi hazırlamaya başlar.

  • Yazıcıya manuel bir şey yazmana gerek yok
  • Müşteri adresi, ödeme bilgisi, özel notlar fişte yer alır
  • İptal ya da düzeltme olduğunda yeni fiş otomatik olarak gelir

Yani mutfağın sadece fişe bakar, işleri karıştırmaz.

Düzeltme mi Var? İptal mi Oldu?

Müşteri sonradan bir şey eklemek isterse, düzeltme fişi gönderiyoruz.
Sipariş iptal olursa, iptal fişi anında sistemden şubeye iletilir.
Her şey kayıtlı, karışıklık yok.

KİRPİ SOFT Sipariş Yönetim Sistemi

Tüm Siparişler Sipariş Yönetim Sisteminde Toplanır.

KİRPİ SOFT Sipariş Yönetim Sistemi, tüm siparişlerinizi tek ekran üzerinden kolayca yönetmenizi sağlar.

Entegrasyon Siparişleri de Görünür.

Trendyol Yemek, Getir, Yemeksepeti ve Migros Yemek siparişleri anlık olarak sisteme aktarılır.

Her Platformu Ayrı Ayrı Kontrol Etmeye Gerek Yok

Tüm dijital sipariş kanallarınızı tek bir panelden pratik şekilde yönetirsiniz.

Telefonla Gelen Siparişler Bizde Karışmaz

Müşteri restoranınızı aradığında, çağrı merkezimiz siparişi alır, sipariş yönetim sisteminde görünür.

KİRPİ SOFT Kurye Takip Sistemi:
Teslimat Süreçlerinizi Optimize Edin

KİRPİ SOFT Kurye Takip Sistemi, kurye firmalarının teslimat süreçlerini modern, hızlı ve hatasız yönetmesini sağlayan yenilikçi bir çözümdür. Sektör lideri POS sistemleriyle kusursuz entegrasyon sunarak sipariş takibini kolaylaştırır ve operasyonel verimliliği maksimuma çıkarır.

Avantajlar

  • Harita Üzerinde Sipariş Görüntüleme Siparişleri anlık harita takibiyle yönetin, en uygun rotayı belirleyin.
  • Sipariş Yönetimi Gelen siparişleri anında görün, kurye aşamalarını takip edin, hataları azaltın.
  • Otomatik Kurye Atama Siparişleri kurye konumuna göre otomatik atayın, operasyonel verimliliği yükseltin.
  • Mola/Kaza Bildirimleri Kurye durumlarını anlık takip edin, gecikmeleri önleyin.

SIKÇA SORULAN SORULAR

Müşteri aramaları KİRPİ SOFT çağrı merkezine ulaşır. Sistem, çağrıyı en uygun operatöre otomatik yönlendirir. Operatör siparişi kaydeder ve sipariş anında restoran yönetim sistemine aktarılır. Böylece süreç hızlı, doğru ve sorunsuz ilerler.

Hayır, KİRPİ SOFT’un akıllı yönlendirme ve gerçek zamanlı entegrasyon özellikleri, yanlış şubeye yönlendirme, sipariş karışıklığı veya gecikme gibi sorunları ortadan kaldırır.

Evet, kesinlikle! KİRPİ SOFT, müşteri verilerini korumak için gelişmiş güvenlik protokolleri kullanır ve tüm veriler güvenli bir şekilde saklanır.
HIZLI İLETİŞİM

Hemen Bir Proje Başlatın

Markanızı dijitalde geleceğe taşımak için ihtiyacınız olan vizyon burada. Formu doldurun, aynı gün içinde uzman ekibimizle size özel bir strateji belirleyelim.

Güvenlik Kodu: 0 + 0 = ?
SIS_NO: REF_CEKİRDEK_v2.0
VERİ_AKIŞI: AKTİF
KONUM: YIĞIN_7
YETKİ: DOĞRULANDI

REFERANSLARIMIZ

500+ Markanın dijital vizyonunu ve teknolojik altyapısını şekillendirdik. Mükemmel sonuçlar, doğru Yazılım Ortaklıkları ile başlar.

KİRPİ_SOFT_ÇEKİRDEK
2024_KURULUŞ