Trendyol, Hepsiburada, n11 ya da Amazon gibi pazaryerlerinde satış yapan bir işletme için en büyük yük, aynı bilgiyi birden fazla panelde elle güncellemektir. Pazaryeri entegrasyonu bu yükü kaldırır: ürünleriniz tek bir yerden yönetilir, siparişler tek bir ekrana düşer. Neden önemli olduğunu E-Ticaret Paketleri ve Pazaryeri Entegrasyonu Neden Önemli? yazımızda anlattık. Bu yazıda işin nasıl çalıştığına bakıyoruz.
Entegrasyon nasıl bağlanır?
Büyük pazaryerlerinin hepsi satıcılar için bir API sunar. Satıcı panelinden alınan API bilgileri entegrasyon yazılımına girilir ve sistemler birbiriyle konuşmaya başlar. Bu bilgiler bir şifre gibi korunmalı ve yalnızca güvendiğiniz sistemlerle paylaşılmalıdır. Bağlantı kurulduktan sonra veri üç ayrı akışta hareket eder.
1. Ürün akışı
Ürünlerin pazaryerine gönderilmesi en çok emek isteyen aşamadır. Her pazaryerinin kendi kategori ağacı ve her kategorinin zorunlu özellikleri vardır: bir ayakkabı için numara ve renk, bir telefon kılıfı için uyumlu model gibi. Sizin ürün kartınızdaki bilgiler bu yapıya eşleştirilmelidir.
- Kategori eşleştirme: Sizin “Erkek Ayakkabı” kategoriniz, pazaryerinin hangi alt kategorisine karşılık geliyor?
- Özellik eşleştirme: Sizdeki “Lacivert”, pazaryerinin renk listesinde hangi değere denk geliyor?
- Barkod: Ürünlerin çoğunda pazaryeri barkod ister; varyantların her birinin ayrı barkodu olmalıdır.
- Görseller: Pazaryerlerinin görsel boyutu ve arka plan konusunda kuralları vardır.
Eksik ya da yanlış eşleşen bilgi, ürünün onaylanmamasına veya yanlış kategoride listelenmesine yol açar.
2. Fiyat ve stok akışı
Ürün bir kez listelendikten sonra en sık değişen bilgiler fiyat ve stoktur. Entegrasyon bu bilgileri belirli aralıklarla ya da değişiklik anında pazaryerine iletir. Burada iki kural önemlidir:
- Fiyat kuralı: Pazaryeri komisyonu ve kargo payı nedeniyle pazaryeri fiyatınız sitenizdekinden farklı olabilir. Bu farkı her üründe elle hesaplamak yerine “pazaryeri fiyatı = liste fiyatı + %X” gibi bir kural tanımlamak hata riskini azaltır.
- Stok tamponu: Son birkaç ürünü pazaryerine kapatmak, aynı anda iki kanaldan satış gelmesi ve stokta olmayan ürünün satılması riskini düşürür.
3. Sipariş akışı
Pazaryerinden gelen siparişler entegrasyon panelinize düşer. Buradan fatura kesilir, kargo etiketi oluşturulur ve sipariş durumu (hazırlanıyor, kargoya verildi) pazaryerine geri bildirilir. Bu döngünün otomatik işlemesi, kargoya veriş süresini kısaltır; pazaryerleri de bu süreyi satıcı performansının bir parçası olarak izler.
Sık yapılan hatalar
- Varyantları tek ürün gibi göndermek: Beden ve renk seçenekleri ayrı varyant olarak tanımlanmazsa stok takibi bozulur.
- Stok güncellemesini geciktirmek: Mağazada satılan ürün pazaryerinde satılmaya devam ederse sipariş iptal etmek zorunda kalırsınız; bu da hem müşteriyi hem mağaza puanını olumsuz etkiler.
- Tüm ürünlerle bir anda başlamak: Önce az sayıda ürünle ve tek pazaryeriyle başlayıp eşleştirmeleri oturtmak, sonra genişlemek daha güvenlidir.
Kendi siteniz de varsa
Hem kendi e-ticaret sitenizde hem pazaryerlerinde satıyorsanız ürün ve stok bilgisinin tek bir merkezden yönetilmesi şarttır. Online satışa yeni başlıyorsanız önce yasal ve operasyonel hazırlığı tamamlamak için E-Ticarete Başlamadan Önce yazımıza bakabilirsiniz.
Ürünlerinizi pazaryerlerine bağlamak için Pazaryeri Entegrasyonu hizmetimizi inceleyebilir, mevcut yapınızı anlatmak için bize ulaşabilirsiniz.
